Teslimat ve İade Şartları

1. Satıcı Bilgileri

ATH Eğitim Teknolojileri Mühendislik Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: D2P Academy (d2p.com.tr)
Adres: Kınıklı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. No:67, Pamukkale Teknokent D Blok Z07-05, Pamukkale / Denizli
MERSİS No: 0101125115300001
E-posta: info@d2p.com.tr
Telefon: 0555 542 04 44

2. Hizmet İfası / Teslimat

Sitemiz üzerinden satılan hizmetler dijital ve/veya fiziki eğitim ile etkinlik organizasyonlarından oluşur. Kayıt ve ödemenin tamamlanmasıyla:

• Kullanıcıya kayıt onay e-postası gönderilir,
• İlgili öğrenci/katılımcı hesabına katılım hakkı tanımlanır,
• Programın niteliğine göre online toplantı bağlantısı, atölye adresi veya katılım yönergesi paneller üzerinden paylaşılır.

Fiziki etkinliklerde hizmet, programın belirtilen tarih, saat ve lokasyonda gerçekleşmesiyle ifa edilmiş sayılır. Online eğitimlerde hizmet, canlı oturumların sunulması ve/veya dijital içerik erişiminin açılmasıyla ifa edilir.

3. İade ve İptal Kuralları

• Eğitim/etkinlik başlangıç tarihinden 7 gün veya daha fazla önce yapılan iptal taleplerinde ücretin %100'ü iade edilir.
• Başlangıç tarihine 7 günden az kalan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmaz; katılım hakkı bir sonraki uygun programa hak devri olarak aktarılabilir (kontenjan uygunluğu ve yazılı onay şartıyla).
• Kurum kaynaklı iptal, erteleme veya programın gerçekleşmemesi halinde ücret kesintisiz iade edilir.

4. İade Süreci

İade talepleri info@d2p.com.tr adresine yazılı olarak iletilir. Onaylanan iadeler, ödemenin alındığı kart üzerinden iyzico altyapısı aracılığıyla işlenir ve bankanıza göre genellikle 7–14 iş günü içinde kartınıza yansır. Yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.

5. Cayma Hakkı Hakkında

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; belirlenen tarihte ifası başlayan eğitim/etkinlik hizmetlerinde, hizmetin ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakınız.

6. İletişim

Talepleriniz için: info@d2p.com.tr · 0555 542 04 44
Kınıklı Mah. Hüseyin Yılmaz Cad. No:67, Pamukkale Teknokent D Blok Z07-05, Pamukkale / Denizli